Curso de Tutela Coletiva para Concursos (Direitos Difusos e Coletivos)

Sim, após finalizar o curso o certificado digital ficará disponível na sua área do aluno em até dois dias úteis.

Não. As aulas são liberadas de forma gradativa. 

Como padrão, cerca de 30% das aulas são disponibilizadas de forma imediata e, as demais aulas serão liberadas conforme descrito no programa e cronograma de cada curso. Este arquivo está disponível na aula degustação dos cursos.

Depende da forma de pagamento utilizada. Os prazos máximos para a liberação do seu acesso são:

• Pagamentos em Pix: Liberação em até três horas após a confirmação da compra.
• Pagamentos em Cartão de Crédito ou Débito: Liberação em até 48 horas após a confirmação da compra.
• Pagamentos em Boleto: Liberação em até 48 horas úteis após a confirmação da compra.

Esses são os prazos máximos e, como padrão, os pagamentos em Pix ou cartão são liberados em pouquíssimo tempo.

É importante destacar que todos os nossos cursos têm liberação gradativa das aulas. Verifique o cronograma disponível na aula gratuita do curso desejado.

Entre em contato com o nosso Serviço de Atendimento Personalizado ao Aluno através do nosso Fale Conosco ou pelo e-mail contato@rjplus.com.br

Dúvidas técnicas, administrativas e financeiras:

Serão encaminhadas para o setor responsável e respondidas o mais brevemente possível.

Dúvidas acadêmicas:

Embora o RJ Plus conte com uma equipe de monitores acadêmicos de excelência, o nível de complexidade e a natureza altamente especializada dos temas tratados exigem que apenas os professores tenham condições de fornecer respostas adequadas.

Todas as perguntas eventualmente enviadas pelos alunos são repassadas aos professores; contudo, em razão de suas agendas intensas, não há garantia de resposta. Alguns poderão responder prontamente, enquanto outros poderão não responder. Por esse motivo, não asseguramos retorno às dúvidas enviadas.

Sim. Salvo os cursos de revisões para provas orais, todos os nossos demais cursos contam com materiais PDF, podendo ser slides e/ou transcrições, a variar da metodologia usada por cada professor.

Raramente pode ocorrer problemas técnicos na plataforma. Caso tenha dificuldade em acessar algum material, recomendamos que realize a limpeza dos cookies e caches ou tente acessar o curso por outro navegador.

Também é fundamental que você verifique a velocidade da sua internet. Recomendamos uma conexão estável de banda larga para uma experiência de visualização mais suave. Além disso, certifique-se de ter um navegador atualizado e um player de vídeo compatível.

Caso o problema persista, aguarde alguns minutos e tente novamente. Se mesmo assim o problema permanecer, entre em contato com contato@rjplus.com.br.

Recomendamos o uso dos navegadores Chrome, Firefox, Safari ou Opera. Navegadores como o Internet Explorer não são recomendados.

As aulas degustação oferecem acesso gratuito por 24 horas a pelo menos uma videoaula, materiais complementares e o cronograma do curso. Essa é uma oportunidade para você conhecer a metodologia e a didática do professor antes de realizar a matrícula.

Para assistir, basta acessar a página do curso desejado e clicar no botão "Clique aqui para assistir à aula degustação".

Embora o RJ Plus conte com uma equipe de monitores acadêmicos de excelência, o nível de complexidade e a natureza altamente especializada dos temas tratados exigem que apenas os professores tenham condições de fornecer respostas adequadas.

Todas as perguntas eventualmente enviadas pelos alunos são repassadas aos professores; contudo, em razão de suas agendas intensas, não há garantia de resposta. Alguns poderão responder prontamente, enquanto outros poderão não responder. Por esse motivo, não asseguramos retorno às dúvidas enviadas.

Todos os nossos cursos são ministrados no formato 100% online e são disponibilizados no Portal do Aluno, em nossa plataforma. Você poderá assisti-los em qualquer horário e local, adaptando ao seu ritmo e cronograma de estudos.

O período de acesso varia conforme o curso escolhido e está indicado na respectiva descrição acima.
A contagem do prazo é realizada automaticamente pelo sistema, considerando o horário exato de aprovação da matrícula. Assim, caso a matrícula seja aprovada às 10h, o acesso permanecerá disponível até às 09h59 do último dia do período contratado.

Não. Por motivos de segurança, a nossa plataforma permite apenas um acesso ativo por vez. Se você estiver conectado em um dispositivo e tentar acessar por outro, o primeiro será desconectado automaticamente. Caso sejam detectadas tentativas simultâneas e repetidas de acesso por IPs diferentes, o sistema poderá bloquear temporariamente sua conta. Neste caso, você receberá um e-mail contendo um código de desbloqueio, que deverá ser utilizado apenas no dispositivo que continuará sendo usado. O e-mail é enviado em poucos segundos e, caso não o localize na caixa de entrada, verifique também sua caixa de spam. Em caso de dúvida, clique aqui para entrar em contato com o nosso time de atendimento personalizado ao aluno.

Sim, você pode assistir à videoaula mais de uma vez, dependendo do tipo de curso em que você está matriculado. Nos cursos com disciplinas isoladas, cada videoaula pode ser assistida até três vezes. 

Em cursos de Reta Final, você terá a chance de assistir duas vezes a cada videoaula. 

Nossas vendas são feitas através do PagSeguro e Pagar.me. Os pagamentos podem ser feitos através de boleto bancário, débito online (PIX) ou cartão de crédito. Para os pagamentos em cartão de crédito, você poderá parcelar em até 6 vezes sem acréscimos ou em até 12 vezes com taxas administrativas cobradas pela empresa recebedora.

Para acessar as aulas online, você precisará de um computador, tablet ou dispositivo móvel com acesso à internet. Recomendamos uma conexão estável de banda larga para uma experiência de visualização mais suave. Além disso, certifique-se de ter um navegador atualizado e um player de vídeo compatível.

A atualização dos cursos é uma prioridade no RJ Plus. A data da gravação inicial não interfere na qualidade do conteúdo, pois cada professor é responsável pela atualização do seu curso, realizando sempre que necessário novas gravações, substituições de aulas ou inclusão de temas.

Ainda assim, devido à natureza dinâmica das leis e procedimentos jurídicos, é possível que alguns conteúdos disponibilizados no site possam não refletir as informações mais recentes ou alterações legislativas imediatas. Nesses casos, incentivamos os alunos a entrarem em contato sempre que identificarem a necessidade de atualização, para que possamos repassar imediatamente ao professor responsável.