Perguntas Frequentes

• 1.

  Onde acontecerá este curso?
  Nossos cursos são 100% online e ficam disponíveis na área do aluno em nossa plataforma. Você poderá assisti-los em qualquer horário e local, adaptando ao seu ritmo e cronograma de estudos.
• 2.

  Por quanto tempo terei acesso ao curso?
  Cada curso tem um prazo de acesso diferente e esta informação está disponível na descrição do curso acima. O tempo de acesso ao curso será calculado com base nos dias e no horário da aprovação da sua matrícula.
• 3.

  Posso assistir a videoaula mais de uma vez?
  Sim, cada videoaula poderá ser assistida até três vezes.
• 4.

  O curso oferece algum material de texto?
  Sim, todos os nossos cursos contam com materiais escritos de apoio e/ou slides em formato PDF. Os materiais são feitos exclusivamente pelos professores que ministram as aulas.
• 5.

  Receberei um certificado ao finalizar o curso?
  Sim, após finalizar o curso o certificado digital ficará disponível na sua área do aluno em até dois dias úteis.
• 6.

  Após realizar a compra, quando o curso será disponibilizado na minha área do aluno?
  Você poderá acessar o seu curso em até 48 horas úteis após receber a confirmação da compra. Caso ainda visualize a informação de "NÃO PAGO" após receber a confirmação do pagamento, indicamos que ainda assim, clique para acessar o curso comprado, uma vez que a atualização do status de pagamento pode levar algum tempo para ser processada em nosso sistema.
• 7.

  O curso já estará 100% disponível na área do aluno?
  Não. A maioria dos nossos cursos têm cerca de 30% das aulas disponíveis para início imediato e as demais aulas são liberadas de forma gradativa.
• 8.

  Quais as formas de pagamento para eu comprar um curso no RJ Plus?
  Nossas vendas são feitas através do PagSeguro. Os pagamentos podem ser feitos através de boleto bancário, débito online (PIX) ou cartão de crédito. Para os pagamentos em cartão de crédito, você poderá parcelar em até 2 vezes sem acréscimos ou em até 12 vezes com taxas administrativas do PagSeguro.
• 9.

  Quem é responsável pelo conteúdo dos cursos?
  Em todos os cursos que oferecemos, os prazos, videoaulas e demais materiais fornecidos são de inteira responsabilidade do professor que ministra o curso.
• 10.

  Como devo entrar em contato para tirar dúvidas sobre alguma disciplina ou qualquer outro tema ligado ao RJ Plus?
  Entre em contato com o nosso SAC através do e-mail [email protected]. As dúvidas serão encaminhadas para o setor responsável e respondidas o mais brevemente possível.